Что такое профайлинг и почему он не работает

Если ты любишь детективы и триллеры, то, возможно, тебе доводилось слышать о сериале «Обмани меня» или «Менталист». Там главный герой использует технику профайлинга, чтобы распознать ложь и поймать преступника.

Что такое профайлинг

Изначально этот термин появился в криминалистике. Полицейские с помощью профайлинга пытались ускорить поимку серийных преступников. По уликам на месте преступления, по характеру его действий психологи-криминалисты пытались составить психологический портрет серийного убийцы, чтобы его было легче поймать. Первые попытки так делать совершались еще в конце XIX века.

Однако затем значение термина изменилось. Сейчас это в первую очередь распознание лжи и составление психологического портрета человека с помощью наблюдений за его поведением, за языком его тела: заметны ли признаки нервозности, беспокойства, вранья, скрытых намерений. Это первое направление профайлинга. Второе ‒ составление психологического портрета человека по его поведению.

Популяризироваться от начал в 70-х годах XX века, когда распространились слухи, что профайлинг используется в авиакомпаниях для обеспечения безопасности рейсов. Мол, стюардесс обучают профайлингу, чтобы они распознавали потенциально опасных пассажиров и даже террористов и просто не пропускали их в салон вообще.

С тех пор он становился все популярнее. Его стали использовать в бизнесе ‒ для найма сотрудников подходящего «психологического профиля», ведения переговоров (распознать ложь и настроение собеседника), просто в общении, чтобы понять, как себя чувствует собеседник и не лжет ли тебе.

Как работает

В основе профайлинга лежит предположение: человек не любит врать. Это вызывает дискомфорт, потому что мозгу приходится удерживать одновременно две картины мира ‒ как было на самом деле, и что он рассказывает. Это вызывает внутреннее напряжение, которое прорывается через жестикуляцию и язык тела.

Второе предположение: что есть некий набор микро-выражений лица, которые присущи абсолютно всем людям как биологическому виду.

В чем здесь проблема

Первое: на то, как себя ведет человек, влияет множество разных факторов.

Он может улыбнуться не потому, что его рассмешило что-то в этой ситуации, и не потому, что он нервничает, а просто оттого, что вспомнил случайную шутку.

Он может покраснеть не потому, что смущен, а потому что в комнате жарко, а на нем тесный, душный костюм, или у него проблемы с давлением.

Он может нахмуриться не потому, что злится, а, например, потому что плохо слышит и хмурится от сосредоточенности, пытаясь получше понять, что говорит собеседник.

Поэтому основывать выводы только на таких элементах поведения не получится.

Второе: разница культур и темпераментов. То, как принято выражать эмоции в одной культуре, может совершенно не соответствовать другой.

Представители некоторых культур сдержанные и холодные, другие ‒ очень эмоциональные. Разные жесты в разных культурах означает разное, невинный жест «окей» (кольцо из пальцев) в индийской культуре обозначает грубое пожелание, чтобы собеседник где-нибудь потерялся как можно скорее.

Третье: ученые не выявили микро-выражений, которые были бы свойственны всем людям как некий безусловный рефлекс. Например, некоторые люди от гнева хмурятся, а другие кусают губы. Третьи кусают губы от смеха, чтобы его сдержать, а хмурятся от недоумения. Единственное выражение, которое действительно свойственно всем ‒ небольшое расширение глаз и приподнимание бровей от удивления.

Поэтому профайлинг сейчас считается лженаукой.